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作成日:2019/05/19

更新日:2019/05/22

【詳細】Pairs(ペアーズ)にログインできない11の原因&対処法!

Arimaru
Arimaru

今からPairs(ペアーズ)しようかなと思ってアプリを開くと、なぜかログインできない!本当に困ってしまいますよね。今回の記事では、そんなあなたのために、マッチングアプリのペアーズにログインできない11個の原因を紹介します。なぜログインできないのか理由がわかれば、改善することができるはずです♪

ペアーズにログインできない①:アプリ・スマホに原因がある場合

Pairs(ペアーズ)にログインできない女性

Pairs(ペアーズ)にログインできない原因で、一番多いのがアプリやスマホに問題がある場合です。

ご自分の状況と照らし合わせて、当てはまっている原因がないか見てみましょう♪

原因①:最新バージョンに更新していない

ペアーズのアプリを最新バージョンにアップデートしていない場合は、ログインできません。

iPhoneをお使いの方はApp Storeを、AndroidならGoogle Playでアプリのバージョンを確認してください。

 

もしアップデートできていないときは、最新バージョンに更新することで、ログインできるようになります!

最新バージョンにアップデートできない場合は、以下の手順を試してみてください。

  1. ペアーズをアンインストール
  2. ペアーズをインストール
  3. 最新バージョンにアップデート

ペアーズをアンインストールすることに不安を覚える方もいると思います。

ですが、ペアーズはアプリをアンインストールしても退会したことにはなりません。

ログインさえし直せば、これまで通り使えるようになるので安心してくださいね♪

原因②:システムメンテナンス中

システムメンテナンス中には、ログインできません。

ペアーズは、ときおり1時間ほどのシステムメンテナンスが行われます。

システムメンテナンス中はアプリを使えないので、しばらく時間を空けてからログインし直してみましょう!

 

ペアーズの公式情報を見ると、朝の3時から4時の間にメンテナンスをすることが多いようです。

原因③:サーバーに問題がある

サーバーがアクセスに耐えきれていない場合には、ログインできません。

ペアーズは、会員数1,000万人超えのマンモスアプリ。

サーバーが落ちることはほとんどないとはいえ、夜に重くなってしまうことくらいはあるでしょう。

会員ではどうしようもないので、時間を空けて再度ログインしてみましょう!

原因④:ログインの有効期限が切れた

「ログインの有効期限が切れました」と表示されることがあります。

アプリをアンインストール後、再度インストールしましょう!

そうすることで、ログインできるようになりますよ。

原因⑤:スマホの不具合

スマホに動作不良があると、ログインできないことがあります。

お使いのスマホは、他のアプリでも不具合が生じることはありませんか?

もし心当たりがある方は、電源を切ってからログインし直すか、スマホ自体を修理してみましょう!

原因⑥:SMSの受信拒否をしている

SMS認証でペアーズにログインしている方は、SMSの受信拒否をしているとログインコードが届きません。

そのため、ペアーズにログインできなくなってしまいます。

コードが届かない方は、受信拒否をしていないかチェックしてみてください♪

原因⑦:入力したコードや電話番号に誤まりがある

ログイン時に入力したコードが間違っていると、ペアーズにログインできません。

また、誤った電話番号を登録してしまった場合もログインできないので、正しい番号を記入するようにしましょう!

ペアーズにログインできない:Facebook側に原因がある場合

Pairs(ペアーズ)にログインできないFacebook

Pairs(ペアーズ)には、Facebook認証でログインしている方も多いかと思います。

「いつもFacebook認証だけど、今日はなぜかログインできない!」という方は、これからお伝えする内容が参考になる可能性が高いです。

原因⑧:別のアカウントでログインしようとしている

登録時と違うアカウントでFacebookへログインした場合も、ペアーズにログインすることはできません。

どちらのアカウントもあなたのものであったとしても、アプリ側からは判別できません。

必ず登録時と同じアカウントでログインしましょう♪

原因⑨:Facebookのステータスに変化があった

Facebook認証の条件として、次の項目があります。

  • 友達が10人以上
  • 18歳以上
  • 交際ステータスが彼女がいない
  • 既婚者ではない

ログイン時に、これらの条件を満たしてない場合はペアーズを使うことはできません。

ご自分のFacebookステータスを確認してみてください!

原因⑩:Facebookを退会した

Facebookを退会した場合には、ログインできなくなります。

もし退会してしまった場合には、新しいアカウントで再登録する必要があるので気をつけましょう!

ペアーズにログインできない③:会員に問題がある場合

Pairs(ペアーズ)にログインできない会員

滅多にありませんが、会員が原因でPairs(ペアーズ)にログインできなくなることがあります。

基本的には、悪質な行為をしなければ大丈夫なので、あまり気にすることはありません!

原因⑪:強制退会させられた

ペアーズの利用規約に反すると、アカウント削除の対象になりログインができなくなります。

以下は、違反の種類の代表例です。

  • 既婚・恋人がいる
  • 他サイトや宗教等へ勧誘している
  • パパ活や援助交際、体目的で利用している
  • 他人の写真を使っている
  • 誹謗中傷や卑猥な言動が見られる

チャットで「既婚」「エッチ」などのワードを書くだけでも、アカウント削除につながります。

規約違反は絶対にしないようにしましょう!

ペアーズにログインできない④:解決できない場合

Pairs(ペアーズ)にログインできない問題が解決できない男性

11項目すべてを確認して、それでもPairs(ペアーズ)ログインできない問題を解決できない場合は、運営に問い合わせてみてください。

24時間365日体制で、対応しているので、夜中でも大丈夫です!

筆者は、夜の11時に問い合わせをして、1時間で返信がきましたよ♪

対応①:ヘルプを見る

問い合わせの前に、一度ペアーズのヘルプを確認してみましょう。

公式からの情報なので、信頼性が高いですよ。

対応②:カスタマーサービスから問い合わせる

最終手段は、ペアーズお問い合わせフォームから問い合わせることです。

 詳しい状況を伝えれば、運営の方で解決策を提示してくれます。

 

筆者は2回お問い合わせフォームを使ったことがあるのですが、かなり親切に感じました。

夜中だったにもかかわらず1時間で返信がきましたし、機械的な対応もされませんでした。

 

今回お伝えした11項目すべてを試してみて、それでもログインできない方は、運営会社に問い合わせてみると良いですよ♪

まとめ

無事にPairs(ペアーズ)にはログインできましたか?

ログインできないと、メッセージも返せないし、時間を無駄にしたような気持ちになりますよね。

今回お伝えしたことを参考に、ログイン状況を改善して楽しくペアーズを使ってみてくださいね!

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ライタープロフィール

Arimaru

Arimaru

20歳男性のArimaruです。19歳からタップル誕生とペアーズを使い始め、彼女をつくりました。そのときの体験談や自身の経験を生かして、あなたの恋活をサポートします。いっしょに楽しく頑張りましょう♪

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